Цей документ є офіційною публічною офертою (далі – «Оферта») інтернет-магазину hairbeauty.com.ua, далі – «Продавець», і визначає умови купівлі-продажу товарів Покупцями через веб-сайт.

1. Загальні положення1.1. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей документ є публічним договором.

1.2. Фактом акцепту (згоди) Оферти є оформлення замовлення на сайті hairbeauty.com.ua та його підтвердження Покупцем.

1.3. Використання сайту означає згоду з умовами цієї Оферти.

2. Предмет договору2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товари, представлені в каталозі сайту, а Покупець – оплатити та прийняти їх.

2.2. Характеристики, ціна, наявність і терміни доставки вказані на сайті та можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.

3. Оформлення замовлення3.1. Замовлення здійснюється через кошик сайту.

3.2. Для оформлення замовлення Покупець вказує свої контактні дані: ПІБ, телефон, e-mail, адресу доставки.

3.3. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем.

4. Оплата4.1. Оплата здійснюється наступними способами:

• накладений платіж у відділенні «Нової пошти»;
• повна онлайн-оплата картками Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay.
• 4.2. У випадку накладеного платежу Покупець додатково сплачує комісію за пересилання коштів (послуга «Нової пошти»).

5. Доставка5.1. Доставка здійснюється по Україні перевізником «Нова пошта».

5.2. Строк відправки товару – 1–2 робочих дні після підтвердження замовлення.

5.3. Після відправки Покупець отримує SMS з номером ТТН.

6. Повернення та обмін6.1. Вся продукція постачається у заводській герметичній упаковці.

6.2. Повернення або обмін можливі лише у випадку пошкодження товару під час доставки.

6.3. При виявленні пошкодження Покупець складає акт/заяву у відділенні «Нової пошти».

6.4. Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., парфумерно-косметичні вироби належать до товарів, що не підлягають поверненню або обміну належної якості.

7. Права та обов’язки сторін7.1. Продавець зобов’язаний:

• забезпечити якісне пакування товару;
• надати Покупцю достовірну інформацію про товар;
• своєчасно передати замовлення перевізнику.
• 7.2. Покупець зобов’язаний:
• надати актуальні та правильні дані для доставки;
• оплатити замовлення відповідно до умов цієї Оферти;
• прийняти товар у відділенні перевізника.

8. Відповідальність сторін8.1. Продавець не несе відповідальності за дії перевізника.

8.2. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, вказаних при оформленні замовлення.

9. Конфіденційність і захист даних9.1. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.2. Продавець використовує дані виключно для обробки замовлень.

10. Прикінцеві положення10.1. Оферта діє безстроково з моменту публікації на сайті.

10.2. Продавець має право вносити зміни в умови Оферти, публікуючи їх на сайті.

Політика конфіденційності інтернет-магазину hairbeauty.com.ua

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») описує, як інтернет-магазин hairbeauty.com.ua (далі – «Ми», «Продавець») збирає, зберігає та використовує персональні дані користувачів сайту (далі – «Ви», «Клієнт»).

1. Загальні положення1.1. Використовуючи наш сайт, Ви надаєте згоду на збір та обробку персональних даних відповідно до цієї Політики та Закону України «Про захист персональних даних».

1.2. Ми гарантуємо конфіденційність і безпеку Ваших даних та не передаємо їх третім особам без Вашої згоди, крім випадків, передбачених законом.

2. Які дані ми збираємо2.1. При оформленні замовлення на сайті ми можемо збирати такі дані:

• Ім’я та прізвище;
• Контактний номер телефону;
• Електронну пошту;
• Адресу доставки;
• Інші дані, які Ви добровільно надаєте при оформленні замовлення.

2.2. Ми також можемо автоматично збирати технічну інформацію (IP-адресу, cookies, дані про пристрій і браузер).

3. Мета збору данихВаші персональні дані використовуються для:

• оформлення та доставки замовлень;
• зв’язку з Вами щодо замовлення чи сервісу;
• надання акційних пропозицій (за Вашою згодою);
• поліпшення роботи сайту та сервісу.

4. Захист даних4.1. Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу чи витоку.

4.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

5. Передача даних третім сторонам5.1. Ваші дані можуть передаватися лише:

• кур’єрським та поштовим службам для доставки замовлень;
• платіжним системам (Wave4Pay, WayForPay тощо) для проведення оплати;
• у випадках, передбачених законодавством України.

6. Cookies6.1. Наш сайт використовує файли cookies для покращення роботи та зручності користувачів.

6.2. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, проте деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. Права користувачаВи маєте право:

• отримати інформацію про свої персональні дані, які ми зберігаємо;
• вимагати виправлення чи видалення своїх даних;
• відкликати згоду на обробку даних.

Для реалізації цих прав звертайтеся за контактами, вказаними на сайті.

8. Зміни в ПолітиціМи можемо оновлювати цю Політику. Оновлена версія буде опублікована на сайті hairbeauty.com.ua з зазначенням дати змін.

11.01.2025